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逆行而上,用中企物業人的溫暖迎接春天

      這個春節,有這樣一群人,他們沒有回家,沒有團圓,和往常一樣的春節值班,卻為了防疫變得異常繁忙。當大多數人以為疫情還很遠的時候,他們已經站在了防疫前線,不是有著救死扶傷天職的白衣天使,也不是保家衛國的人民警察,而是物業崗位上普普通通的中企員工!


嚇不退的責任心

交通銀行安徽省分行物業服務中心 項目經理 宋瑤

      宋瑤,從業18年有余,是一名老物業人,是公司異地項目上海本地外派的管理人員。他長期駐守合肥交行項目,平日與家人本就聚少離多。此次疫情爆發后,他也成為了我們所說的“逆行者”。

當時疫情初現苗頭,他憑著豐富的工作經驗,早早的帶領項目團隊開展了各項消毒及防控工作,制定了疫情防控預案,密切關注假期人員的動態監測,始終奮戰在防控第一線,把工作做細做全。除夕前一天晚上,他才回到上海和家人團聚??梢咔橥蝗槐l,多地實行人員和交通出行限制,此時他主動提出結束休假返崗,“我怕接下去可能回不了合肥,項目上還是不放心”。那時安徽省是全國第6大疫情高發地,而合肥確診病例省內排名第一,乘坐高鐵等公共交通風險極大??伤麘{著一份單純的責任心,帶著家人的憂慮,毅然決然地坐上了返回合肥的高鐵,那天是125日大年初一,他在家只待了不到兩天。

      宋瑤的妻子是一名醫務人員,就職于閔行區中心醫院,同樣也是早早的投入到疫情防控戰斗中,除夕當晚,正值妻子在醫院當班,一家人都沒能吃上一頓完整的團圓飯,13歲的女兒難掩失落。宋瑤說:“關鍵時期,絕不退縮,關鍵時刻,勇往直前。工作可以平凡,思想不能落后?!贝藭r此刻,無論疫情多么兇猛,宋瑤始終堅守在一線崗位,和妻子一起為抗擊疫情獻出自己的力量。

 

我們的客戶需要我們

靜安某項目物業服務中心 保安主管 徐斌 

      徐斌,自入職中企物業管理有限公司靜安稅務的保安工作以來,兢兢業業、任勞任怨,不計較個人得失,在領導與同事的眼中,他是業務能力極強的老員工。2020年的開始,對徐斌來說實屬不易,父親離世不到一個月,他來不及走出傷痛,在新型冠狀病毒疫情嚴峻的防控形勢下,主動向領導申請放棄休假,堅守工作崗位。

      年初十,項目的接待大廳全面開放,每天需要接待不計其數的辦事人員,在這緊要關頭,他必須拾掇好心情,第一時間扎入防疫工作,他說:“我的同事需要我,我們的客戶也需要我們?!彼严咀龅綐O致,一些來自疫區的文件,他定要多次消毒并單獨擺放才安心,客戶使用的鼠標、鍵盤等物品,他連細縫也要一一擦拭。他要求部門員工首先保護好自己,所有當值保安隊員戴好口罩,在這個前提下才能為他人的安全負責。此外,項目上的緊缺物資,他也當作自己的分內工作多方聯系打聽,還配合業主方做好離滬人員的調查,每日匯總情況上報,嚴格落實人員隔離的相關措施與要求。

      在這個特殊的春節假期,在這個全民抗“疫”的斗爭中,他總是最早出現在項目,又最晚離開,積極主動地投入到一線的疫情防控工作中,盡自己綿薄之力,這份足以融化冬寒的信念,讓我們對期待春天更有了一份篤定。


顧大家要緊

靜安創展大廈物業服務中心 保潔主管 孫建忠 

      “舍小家,顧大家”這句話用在保潔主管孫建忠身上再適合不過。春節期間,不少保潔人員都返鄉過年,留在上海的孫建忠放棄團圓,主動挑起大梁,帶領僅剩的三位保潔人員,從每層樓道,到每個門把手、每部電梯的按鈕,統統消毒到位。隨著疫情蔓延,大堂、車庫及員工辦公室都需要用到測溫儀,而大廈只有一支,為了緩解這一困境,孫建忠立馬從家里帶來一支,他說:“家里暫時不需要,先這里要緊!”他臉上那如沐春風般的微笑,讓我們在與疫情斗爭時,始終感受到絲絲暖意。


我是黨員,必須上

上海良信電器園區物業服務中心 保安隊長 王繼金 

      哪里最緊急,哪里就有黨員的身影。當疫情襲來,良信電器園區也成為防控疫情的重點所在,接到抗擊疫情任務后,44歲的老黨員王繼金第一個放棄回老家過年,決定做一個基層擔當者。從控制人員流動到排查留守人員數量,從測量體溫到制作流程方案,王繼金全都處理得井井有條。熱心腸的他,還攬下了培訓科普的活兒,告訴大家佩戴口罩、測溫儀的使用方法,他生動地詮釋著共產黨員的初心與使命,就如剛接到疫情任務時,他毫不猶豫地那句:必須上!我是共產黨員!


我也應該盡點力

黃浦分局物業服務中心 保潔員 林云章、夏咸浪 

      2月1日的晚上,即將進入夢鄉的林師傅和夏師傅接到了一通電話,分局內發現疑似疫情,情況緊急,需立即前去消毒。當時,不是沒有顧忌,也不是沒有擔憂,可這關鍵時刻,想到局內工作人員的健康安全也迫在眉睫,他們沒有猶豫,趕赴一線作業。從廣場到樓道,從衛生間到會議室,從食堂到監控室……角角落落,一個不落,忙到凌晨才收工,向來不善言辭的林師傅說:“國家有困難,我也應該盡點力才行?!睒銓崯o華的語言背后,是一顆赤忱之心,他們用行動告訴我們病毒無情,人有情。


門神守護者

靜安創展大廈物業服務中心 保安主管 姜華 

      今年的春節值班不同往年,熱鬧溫馨被焦慮不安取代。姜華作為保安主管,最重要的工作就是守住進出大廈的第一道防線,登記每位流動人員信息,進行體溫監測,耐心地和每位客戶解釋。期間,他也遭遇過不少難啃的“硬骨頭”,樓內有家企業需要提前復工,但該企業有剛從疫區回來的員工,他不卑不亢,堅決說“不”,耐心告知政府規定的提前復工要求,花了整整一小時解釋利弊關系,最終得到了客戶的理解和配合。整個春節假期,他成為靜安創展大廈當之無愧的“門神守護者”。


多一份助力就多一份希望

靜安高和大廈物業服務中心 保安主管 沈強 

      保安主管沈強是中企物業的一名老員工,在這個特殊時期,他在崗位上時刻嚴陣以待。臨近春節,防疫物資越發緊張,為了確保消毒水、測溫儀等物資準時到達,為客戶提供安全舒適的辦公環境,他時刻和供應商保持聯系,這并不算保安的分內事,但作為全民防疫下的一份子,他深知自己身上的責任,多一份助力,就多一份希望。此外,本職工作也絲毫沒有落下,外來車輛、流動人員、體溫監測、門禁管理,他總是在現場監督,在看不見的“對手”面前,沈強勇敢選擇切磋過招,勇往直前。


讓人心定的保安隊長

靜安中華大廈物業服務中心 保安主管 李廣生 

      “服務于業主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產安全”,保安主管李廣生說到。李廣生的家鄉遠在東北黑龍江,春節前不久,他的奶奶剛剛去世,這個對于很多人來說非常長的假期,他卻忙得不可開交,把對奶奶的思念深埋心底,一頭扎進了防疫大軍中。從大年三十開始,直到今天,整整半個月沒休息過,年夜飯也是在項目和值班隊員們一起隨便吃了一口。項目的物資運送,他第一個上前,車輛和人員進出,他規范安排,因為每天駐扎在項目上,進出客戶都和他很熟悉了,見了面都是一句:小李,又在呢!無論周遭環境如何變化,李廣生總是親近、柔和,這樣的服務,在任何時刻都能讓我們感到安心和溫暖吧。


您的擔憂,我們來消除

靜安某機關項目物業服務中心團隊  

      疫情發生之初,這個團隊就打起了十二分精神,展開了一系列防控措施,根據疫情發展的變化,服務中心逐級開展防疫工作的各項預案布置,為客戶的平安健康保駕護航。

      首先是物資的準備,所謂“兵馬未動、糧草先行”,服務中心團隊在第一時間通過多方采購各類防護消毒物資,同時要求員工做好個人安全防護工作,建議有外出計劃的員工改期出行,最大程度減輕疫情來襲時的沖擊影響。

      其次是嚴格執行政府相關要求和預案操作要求,做好各項防控措施。向業主和員工講解病毒的特性、傳播途徑、如何預防、如何清洗消毒等知識和技能,通過LED屏幕的播放、張貼海報、現場演示等方式使大家迅速了解和掌握;做好內部消毒工作,每天分早、中、晚三次,通過擦拭、噴灑、拖拭等方法,對樓內所有走道、樓梯、衛生間、大廳、辦公室、會議室、電梯等區域進行清洗消毒,每天最后一次消毒完成后用消毒水浸泡清潔工具。做好人員的管理,特別是外來或回滬人員的管控,內部消毒工作和外來流動人員管控絲毫沒有馬虎,每一位來訪者都要測量體溫,再細細詢問有無到過疫區或接觸過癥狀病人,只有全部合格才能放行。

      為確保防疫工作連貫落實,服務中心員工們自覺到崗值班,并每日匯總情況,面對嚴峻的形勢,他們上下一心,用實際行動減少客戶的擔憂和恐懼心理,成為客戶的“保護神”。

 

      有人說,物業是城市的細胞,這些暖心的一幕幕,連綴成萬眾一心的長卷,我們眾志成城,在這場看不見硝煙的戰役里,沒有豪言壯語,只有默默將自己的愛心奉獻的中企人,他們在時刻彰顯著中企的溫暖,和所有逆行者站在一起,迎接春天!
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